Озон перевел заказ в статус "получен", а я заказ не забирала

Обращение к @Ozon. Заказ 0112824410-0023 был доставлен на почту. Там оказывается выдача по паспорту, данные которого я прилежно сообщила на Озоне по его запросу при оформлении заказа. 15.11 пришла с паспортом, а оказалось, что заказ оформлен не по паспортным данным, которые неизвестно зачем, получается, запрашивали, а по имени и фамилии, на которые…

Элис, добрый день. В почте сообщили, что ранее указали ошибочно, что посылку выдали. Видим по трек-номеру, что сегодня заказ вручили. Вы получили покупку?

Ответить

Здравствуйте! Да, вчера на Озоне прочитала, что заказ всё-таки на почте и я могу его получит по тем данным, которые у меня есть. Все благополучно получила наконец-то! Если этому помогло ваше содействие - большая благодарность от меня! Есть всё-таки работающие службы! 👍

Ответить