Екатерина Кондралева
@Авито Доставка @Почта России
Здравствуйте, г. Волгоград, ул Тулака 2, отделение Почты России 400119
Отказали в бесплатной упаковке отправок Авито, ссылаясь на то, что Авито больше не представляет на свои отправки эту упаковку уже в течении 4 месяцев. Дата посещения 18.12 время 12:40.
@Ozon
Здравствуйте, был оформлен заказ 93979309-0044 , доставка была через СДЭК. 15.11 пришло уведомление в личном кабинете, что заказ доставлен и срок хранения у него будет до 29.11. В пункте выдачи 16.11 сказали, что у них ничего еще нет и заказ еще на центральном складе и нужно ждать сообщение от СДЭК.
А 21.11 в личном кабинете было уже сообщение о том, что заказ отменен и деньги отправлены на счет. Заказ в личном приложении никто не отменял. По словам службы поддержки это сам @Ozon отменил по ошибке. Деньги пришли только за товар, а вот за доставку не вернули. Служба поддержки не дает ясных объяснений почему это произошло, и что за доставку возврат не возможен, так как она уже осуществлена.
Прошу вернуть 590 рублей, оплаченные за доставку!
Скрин из личного кабинета мужа.
@Авито