L Kof
Большое спасибо, что Вы провели проверку. Мой аккаунт был заблокирован более 2 месяцев назад, все это время ни один сотрудник после многочисленных обращений не соглашался ничего проверять, ни по одному из моих обращений. За это время все обьявления, созданные вручную за полтора года были удалены системой, как мне сообщили безвозвратно и с этим тоже ничего нельзя сделать. Я буду рада написать о Вас, если мой вопрос решится и рассказать. Также, хотелось бы узнать по части моего обращения по поводу отзыва об удалении которого я писала - в системе должна была сохраниться переписка и мои обращения со скриншотами. Полагаю, именно этот пользователь был одним из тех, кто писал "жалобы".
Здравствуйте! Это и есть действия конкурентов. Очень жаль, что Авито блокирует аккаунты до проведения проверок, тем более перманентно. Но в аккаунте до сих пор красная надпись "Блокировка учетной записи"
Когда я только начинала бизнес на Авито, стала погружаться в тему и выяснила, что действительно хорошие показатели продаж у тех, кто занимается уникализацией фотографий (когда Вы видите одно и то же фото в размноженном виде, но на самом деле минимальные различия в них присутствуют - разная обрезка, немного другой фильтр, поворот на 1-2 градусов итд), - тогда робот Авито не видит подвоха и пропускает изображение как уникальное, также выяснилось что существует масса чатов и групп где продают отзывы, как хорошие так и плохие - для конкурентов. Это все повышает показатели выдачи и охваты. Я же подобными вещами на платформе не занималась, старая привычка работать честно, за что и была заблокирована Авито, а нарушители у которых есть бюджеты на все эти махинации, также имеют и рекламные бюджеты, которые они оставляют на Авито, делая платформе прибыли от комиссии с массовых продаж, оплаты размещений размноженных обьявлений с кучи фейковых аккаунтов и их же продвижения.
Анна, согласна с Вами. Почему-то жесткие меры касаются только честных пользователей. Столкнувшись со своей скорее бедой, чем проблемой, я нашла группы в телеграмме, где предлагается блокировка аккаунтов за деньги.
Об этом и речь. А самое главное, что если злоумышленники украли Ваши паспортные данные и завели на них аккаунт Вы ничего не сможете доказать, а Авито позволит чужим людям вести дела по Вашим документам.
Звучит очень обнадеживающе, спасибо большое. Честно говоря, представители еще и общаются грубо, я много лет профессионально работала с отделами продаж - такое ощущение что у них люди даже базового тренинга не проходят. Если вдруг найдется среди них достойный профессиональный модератор, который разберется в вопросе, будет конечно прекрасно, но после всего слабо верится. А Вам удачи, очень рада, что удалось все восстановить. Искренне желаю Вам удачи в делах!
Хотела бы обновить информацию: опубликовала тестовое обьявление, игнорируя надпись "блокировка учетной записи". Вероятно она исчезнет со временем. Большое спасибо за решение вопроса, Вы единственный человек, оказавший помощь в ситуации очень тяжелой. В таком случае актуальным остается вопрос об отзыве, надеюсь Вы также проверите аккаунт человека, который его оставил - он такой единственный и второй важный вопрос - на момент когда Авито меня заблокировали я только оплатила тариф и пакет размещений. Блокировка не по моей вине, как мы уже выяснили. Как могли бы быть компенсированы средства? Я хочу подключить тариф и начать публикации чтобы как можно вернуться к работе, так как эта ситуация привела к долговой яме. Для меня не принципиально - будет это пополнение кошелька или бонусы или просто будет подключена услуга. Спасибо.