Эрик Юань, американский предприниматель китайского происхождения, заметил, что существующие решения для видеоконференций не удовлетворяли потребности пользователей. Работая над подобными продуктами в Cisco, он осознал, что бизнесу требуется более качественный, простой и надежный инструмент, который легко масштабируется. Эта идея подтолкнула его на создание собственной компании.