Ozon снова и снова по средствам своей работы не помогает своим покупателям

Итак Господа, история короткая, решил я себе зарегистрировать аккаунт на Ozone, во время привязки почти к аккаунту я словил ошибку и тех.поддержка которая не является поддержкой и вовсе решила что отвечая мне робо-фразами прописанными их кодексом не понятной мне логики, игнорировать мои просьбы о помощи и восстановлении для совершения покупок, чем нарушают моё гражданское право, если сотрудники Ozon заинтересованы чтобы вопрос решался в судебном порядке и им лучше очернить репутацию то ни каких проблем, пойдём этим путем.