Получил спустя 28 дней. Оправил им по электронке претензию о возмещении убытков 0.5%*28дней*сумма чека. ( Получается чуть больше 1000р) Эти пи.. ответили "Маркетплейс не работает как продавец и не располагает собственным товаром и денежными средствами, которые могут быть использованы для начисления компенсаций. Все начисления во всех случаях производятся в форме промокодов.
В качестве извинений за задержку доставки вам направлен промокод с выгодой 200 бонусных рублей сроком действия 90 дней. Условия применения промокода будут указаны в смс с промокодом."
Ну чтож пошла уже 4 неделя ожидания заказа, а воз и ныне там. Только отписки, отговорки и оправдания по одинаковому шаблону. Этих (вырезано цензурой..) уже ничего не оправдает.
https://pikabu.ru/story/chto_delat_esli_vash_zakaz_otmenili_8528543?utm_source=andpostshare&utm_medium=sharing
Читаем и делаем аналогично. Как мой заказ только сбер отменит- сразу получит досудебку
С 25 жду доставку подгузников. Заказ лежит она складе с 24 ноября. До сих пор ни ответа, ни привета. В поддержке во VK одни отписки, как и здесь. Горите в аду уже и ждите досудебки
Оправил им по электронке претензию о возмещении убытков 0.5%*28дней*сумма чека. ( Получается чуть больше 1000р) Эти пи.. ответили "Маркетплейс не работает как продавец и не располагает собственным товаром и денежными средствами, которые могут быть использованы для начисления компенсаций. Все начисления во всех случаях производятся в форме промокодов.
В качестве извинений за задержку доставки вам направлен промокод с выгодой 200 бонусных рублей сроком действия 90 дней. Условия применения промокода будут указаны в смс с промокодом."