Как "ozon" Кыргызстан с техникой apple обманывает

Всем доброго дня читатели

Решила поделиться своим опытом покупки техники apple у крупного маркетплейса, ведь продавцом выступал сам "Озон Кыргызстан" с галочкой верификации (что кстати не дало никакой уверенности и защиты позднее), которая ещё и пропала после таинственного исчезновения с маркетплейса

Фото магазинов выложила для сравнения, какая была до этого галочка, т.к фото "до" нету

но теперь галочки в общем нету...

Заказ был сделан 13.11.2023

получила я товар в пункте выдачи 16.11.2023

Наушники, которые были получены были на гарантии до 03.08.2024, то есть активированы ещё в августе

Меня такой расклад абсолютно не устроил

возврат оформила ночью, уже настало 17.11.2023

Сначала заявка перешла в статус "проверка возврата озон" после она поменялась на статус одобрена и я отнесла товар в пункт выдачи

сразу изменился ещё раз статус на "проверка возврата" и я стала ожидать, после я вижу вот такую картину в заявке на возврат, сразу пишу в чат, присылаю все доп фото, на что озон только отписывает ждите 2 дня, проходит 2 дня, ждите ещё и т.д просто всё переносит сроки ответа, но сегодня наконец то дали ответ

"Вынуждены отказать в возврате денег, так как возвращённый товар не соответствует купленному"

Хотя я по этой причине его как раз таки и возвращаю...

Сегодня же появился снова этот магазин озона, с той же техникой apple, что вызывает подозрение, т.к ничего более там не продается

пройдясь по отзывам, наткнулась, что у нескольких человек такая же ситуация, товар приехал уже активированным с заканчивающимся сроком гарантии

в общем фото тоже есть в посте

досудебная претензия уже выслана им на почту, остаётся только ждать...

буду идти до конца

Вот таким оказался опыт моей покупки техники apple на озоне