претензия по прошлому посту Как "ozon" Кыргызстан с техникой apple обманывает
Составлена претензия по прошлому посту
https://vc.ru/u/2640274-fara-haitov/937002-kak-ozon-kyrgyzstan-s-tehnikoy-apple-obmanyvaet
в итоге озон вот так вот посылает меня из сторону, то да, то нет
тем временем у продавца "озон Кыргызстан" добавляются отзывы, по поводу активированных товаров apple
У меня в претензии указано, что вы должны удовлетворить требования по возврату до 9.12.2023
Первую мою претензию вы получили, далее буду обращаться в суд, т.к сроки ответа были обозначены, и доказательства получения вами претензии, а так же всех писем, что ранее были отправлены тоже будут прикреплены
+5
Фара, сегодня ответили вам тут: https://vc.ru/u/2640274-fara-haitov/937002-kak-ozon-kyrgyzstan-s-tehnikoy-apple-obmanyvaet?comment=6815063.
Ответ так и не поступил
Сегодня последний ваш день ответа по претензии (10 календарных дней)
Получается что это БУ товар, если он активирован ?
наушники активированы ещё в августе
Значит кто то вскрывал их и подключал к устройству своему
Это уже б/у получается
Фара, здравствуйте. От вас получили не те наушники, которые отправили вам в заказе, поэтому отказали в возврате денег за товар. Просматривали видео и сверяли серийные номера.
После проверки товар утилизировали, поэтому получить его обратно возможности нет.
Ответ на претензию коллеги направили вам в чате 20 декабря, а 21 декабря отправили оригинал письма Почтой России.
Хорошо, тогда направьте видео доказательства мне на почту, где видны серийные номера
Также ваши сотрудники писали в приложении, что товар не будет утилизирован и будет отправлен мне обратно
Также писали и на почте