Я так понимаю , что вообще имя фамилию не валидируют когда указываешь имя держателя карты, проверяет только номер карты срок и пин.
То есть могли указать мой номер срок и пин и фамилию имя Ирины чтобы на него тревел антифрод не сработал. А тинькоф соответсвенно не проверил при списании.
Да, что говорить, если при разборе даже не проверили полные данные моей карты.
Вообще операция без 3дс = ответственность на мерчанте.
Почему после моего обращения, билет не онулировали?
Банк эту ситуацию ни как не комментарует. Сегодня позвонили, сказали, что долг можно реструктуризировать, мол карточка ваша и за деньги которые на ней несёте ответственность вы, предположили, что мои ДЕТИ могли воспользоваться картой пока я спал. Позорники. А то, что человек купивший билет 2 декабря, а улетел аж 4го и все хорошо, билет ему не онулировали. #тинькофф видать и правда такой один. Сегодня звонили как издевались, предлагали реструктуризировать долг и заплатить за мошенников, мол вы же взяли карту, банк ее дал вам, а то, что в обход всей безопасности деньги списали, видать моя проблема. Как то так
Продолжение истории
Какие документы от меня ещё нужны? Мне по этому поводу ни чего не писали. Могу предоставить всю переписку с поддержкой.
Это не правда, кроме заявления и талона уведомления меня ни о чем не просили.
Ответил в лс
Карту заблокировал, данные написал вам в личку
Я уже написал в поддержку, только все равно не понимаю, как банк пропускает платеж, сделанный с устройства, которым не пользуется клиент, явно покупка сделана из другого города, судя по всему это авиабилеты и оформлениюы они явно не на меня, с сайта с котором уже были проблемы, если почитать отзывы на мего.травел, там большими буквами написано, что это мошенники.
Нашел тут аналогичную историю, у человека через тот же сайт , увели 140.000 , но вроде как всё разрешилось благополучно.
https://vc.ru/claim/840809-nezakonnoe-spisanie-tinkoff-i-mego-travel-na-summu-140-000-rub?ysclid=lpno67qkym788381235
Карта у меня давно. Ни чего из выше перечисленного произойти физически не могло. Карта всегда при мне. Телефон при мне. Карта ни когда , ни к чему не привязывалась. Последний раз вчера ей платил в Пятерочке и шаурме, вот если только в очереди кто то срисовал мой номер) но это вряд ли.
Я заметил как уделяется внимание безопасности...