Пофигический озон
Я заказала гирлянду, форму для бомбочек и отдушку(хвойный лес). Другие товары получила 2.12.23, но гирлянда задерживалась, а форма и отдушка тоже были в пути. Утром, 3.12.23 статус у товаров изменился на "ожидают получения". Хотела забрать сразу, но в связи с плохим самочувствием решила забрать после работы 4.12.23. И вот утром, 4 декабря захожу в…
Здравствуйте. Простите за некорректный статус и что заставили вас переживать. Мы получили ответ от пункта выдачи, заказ у них, можете прийти получить без штрихкода.
Неоднократно писала, что такая ситуация случилась с гирляндой и формочкой для бомбочек. Ещё и с отдушкой.В итоге, прийдя в пвз получила только гирлянду, как то случайно нашлась отдушка. Формочку нашли, когда была дома уже, сотрудница написала в Ватсапп. Придется сегодня идти ещё раз.
Почему статус заказа изменился и почему техподдержка читает через слово мне не понятно. Но хорошо, что товары нашлись