Ayna Kerimova

Бонусы в размере 62497 за покупку смартфона не начисляются аж с ноября, никакие обращения в поддержку результата не приносят, кормят завтраками, направила досудебную претензию, на которую мне также не ответили, сейчас направила жалобу в роспотребнадзор, следующий шаг суд. Всем советую поступать подобным образом.

Такая же ситуация, покупка была 10 ноября 2023, бонусы в размере 62 тыс не начислили, обращения открывают и закрывают без решения, последнее обращение висит с 30 декабря, никто им не занимается, регулярно звоню на горячую линию, сотрудники не компетентны, ничего сказать не могут, кроме того, что ждать. Обещали даже, что со мной свяжется руководитель, но нет, видимо тоже ждать. Сегодня оператор дал почту для досудебной претензии, так что будем обращаться в роспотребнадзор. Ждать уже не работает, никогда ничего в Мега маркете больше не закажу, всем своим знакомым расскажу свою историю, чтобы никто там не покупал.