ОБНОВЛЕНИЕ ОТ 12.12.2023 : после публикации этой статьи представители Альфа-Банка вышли со мной на диалог, запросили документы, чтобы решить вопрос с разблокировкой приложения. 10.12.2023 мною были направлены необходимые документы и уже 12.12.2023 доступ в приложение был разблокирован к моей большой радости))) плюс принесли извинения в виде кэшбэка…
Дважды блокировали и оба раза нормально по звонку вопрос решали. Кодовое слово называешь и готово.
я тоже думала, что так работает. но почему-то именно со мной у них вышло так