Заказал на озон телефон .пришла пустая коробка и чехол .после переговоров с поддержкой мне посоветовали сделать возврат в китай за свой счет .я отправил все что мне пришло по адресу который был в карточке товара .оплатил доставку 2100 и начал ждать .спустя три недели озон открыл спор и сам закрыл заявку на возврат.ссылаясь на то что я его не отправ…
Ответили вам ранее тут https://s.ozon.ru/MPGzd7j . Если вы не согласны с решением, составьте письменную претензию и отправьте на наш юр. адрес: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, эт. 41, Пом. I, комн. 6.
В очко себе засунь письменную претензию.