Wildberries больше года не возвращает средства
Купил чехол Spiegen на свой новый (тогда ещё :D) айфон. С артикулом 102669018. Приехал не по размеру. На другую модель. Отказался в ПЗВ. Соответственно товар возвращен 12.04.2023. С карты стянуть бабки не смогли из-за того что я не мамонт. :D
В последствие стянули с кошелька. Благо пользоваться я WB и не думал больше, ибо надоело. Решил понаблюдать сколько они будут морозиться. Продавец (iCover) всё подтвердил.
Созванивался с ними в тот же день когда отказался от товара. Разводят руками, но говорят: "да, может такое быть, ВБ - 321разы" и прочее.
Итак, в течение года создавал обращения и писал в чат.
Ответ всегда 1:
Далее была попытка удалить ЛК.
Самостоятельно не получалось, ибо минус.) В чате ответ естественно: "ВЫ ЧТО У ВАС ЗАДОЛЖНОСТЬ!!!11" ... )))))))))))))))))
Штош. Далее после долгих прериканий и 2087454 "специалиста" в чате меня отправили писать письмо на lk@wildberries.ru
Просили указать все данные. Где когда чего забирал. Что покупал. ФИО и прочее. Я всё это сделал.)))
Пишу спустя месяц: НУ КАК ТАМ С ДЕНЬГАМИ? (с) *шутка
Ответ всегда неизменен: ЖДИТЕ. :)
Зная, что из себя представляет ВБ, то это просто пост ради поста. Просто в копилочку.))