100% !
Да, разработчики из Армении.
Еще очень важная часть масштабирования это база знаний компании. Чтобы удобно было соблюдать все стандарты. Сейчас очень много сервисов есть для этого. Мы остановились на https://logycore.net/
только введению базы знаний смогли нормально построить сеть магазинов, а то раньше бардак был
Мы решили всё проблемы, введением базы знаний. Теперь просто отсылаю к ней, и там он ищет инструкцию как заказать, что делать, если не получилось и прочие проблемы. После этого, уже пару лет звонят только по вопросам, которых там нет. Тут главное при возникновении ситуации, сразу же добавить инструкции, чтобы этот вопрос не повторился.