Осмысленная оценка. Нас не учат, а мы делаем

Быстрое и эффективное принятие решений важно для сохранения конкурентного преимущества и предотвращения роста затрат и упущенных возможностей. Я разработал уникальный мыслительный шаблон для оценки альтернатив и принятия оптимальных решений, который теперь доступен в моем мастер-классе. Узнайте, как применять его в реальной жизни для достижения лучших результатов.

Оценка — это важный и многоступенчатый процесс, который требует системного подхода и использования различных методов анализа. Независимо от сферы деятельности, умение правильно оценивать ситуацию и принимать взвешенные решения является ключевым навыком для достижения успеха. Для менеджеров, предпринимателей и аналитиков эти навыки особенно ценны и могут значительно повысить их эффективность и результативность в работе.

Мы каждый день, каждую секунду принимаем решения, делаем оценку и выбор альтернативы, но ни в одной школе или ВУЗе вы не найдете предметов, которые дают практику осознанной оценки чего-либо, за исключением специальностей, изучающих теорию принятия решений и теорию игр.

Оценка является критическим этапом в процессе принятия решений, будь то в бизнесе, личной жизни или на государственном уровне. Она включает выбор и анализ внутренней мотивации, текущих условий, прогнозирование возможных исходов и формирование стратегии дальнейших действий.

Принятие решений часто связано с использованием определенных шаблонов, которые помогают систематизировать информацию и улучшить качество анализа. Вот несколько основных подходов: SWOT-анализ, PEST-анализ, сценарный анализ, дерево текущей реальности по ТОС.

Но они входят в процесс оценки и не могут быть применены как мыслительный шаблон.

Шаблон мышления оценок увеличивает количества попаданий в верные решения, что является конкурентным преимуществом для личного и профессионального роста.

Чарльз Мерилл говорил: «Если принимать решения быстро, то в 60% случаев они оказываются верными». Но если вы берёте время на анализ ситуации и хотите принять взвешенное решение, то эффективность составит больше 60%, но приведет к потере времени.

Об этом нам рассказывает Даниел Канеман в своей работе «Думай медленно решай быстро». Автор предполагает, что существует два режима мышления. Для определения первого - интуитивного, спонтанного - используется название «быстрое мышление», а второй режим - сознательный, разумный - называется «медленное мышление».

Возможности быстрого мышления, это наши внутренние навыки. Мы рождаемся готовыми воспринимать мир, узнавать предметы, избегать потерь и бояться пауков. Другие действия разума становятся быстрыми и автоматическими после долгой тренировки. То есть, через шаблон и тренировки мы можем превратить процесс оценки в навык и использовать «быстрое мышление».

1. Объекты. Выбор и осознание объекта оценки. Это может быть задача, проект или ситуация (система).

2. Внутреннее состояние. Определение своего текущего состояния, наличие сил и мотивации. Это опирается на осознание своей миссия, морали и жизненной стратегии.

3. Внешняя среда. Анализ внешней среды, требований к качеству и потребителей результатов (стейкхолдеров).

4. Прогнозирование развития альтернативы в будущем. Как выбранная альтернатива будет развиваться со временем и к чему это может приводить (не путайте прогнозирование с планированием).

5. Выбор альтернативы. Отсечение вариантов, которые нам не подходят по той или иной причине и выбор единственной из всех равнозначных. При сложном и многомерном выборе нам помогут различные шаблоны: стоимость - эффективность – время, квадрат Декарта, Сost benefit analysis, GAP analysis.

6. Рефлексия. В дальнейшем нужно проанализировать результаты как самого анализа, так и то, к чему нас привел выбор альтернативы, для дальнейшей корректировки предыдущих шагов.

Английский учёный и философ Джон Мил писал: "В основе человеческого выбора лежит полезность". Итальянский инженер Вильфрид Фриц Парето добавил в этот принцип понятие "соотношение полезности", по которому она стала выглядеть как распределение. Фон Нейман и Моргенштерн добавили принципы теории вероятности, когда любая из составляющих полезности рассчитывалась по отношению друг к другу.

В общем виде 2 и 3 шаги выглядят так:

Есть зона осознанного выбора, две противоположные альтернативы и ограничения.

К примеру, мы ходим разработать новый ИТ-продукт. Слева будет крайность «Временное использование, моментальная выгода», справа крайность «Фундаментальная система» и ограничения «Время, бюджет, ожидания инвесторов, рыночный спрос, социальные предпочтения и т.д. и т.д.».

Полный разбор метода с примерами можно посмотреть на записи моего мастер-класса:

Еще больше историй про управление изменениями, принятии стратегических решений в моем канале Strategy Quest — стратегия, сообщества, диагностика, ивенты, менеджмент и бизнес-анализ.