Альфа банк
Оформила дебетовую карту по ссылке приглашению. В ссылке (посмотрела позже) по условиям обслуживание бесплатно.
Оказалось не так!!!! - списали сумму (комиссию) как написано, по условиям тарифа. - повторюсь - бесплатного обслуживания. В ответ на обращение сначала нервотрёпка, после регистрация обращения. Спустя несколько дней ответ. - "Извините, всё правильно."
на скринах видно, что карта бесплатная навсегда и без условий!!!
Ирина, в течение часа вернём комиссию. Извините за эту ситуацию.
Комиссия списалась не за карту, а за тариф Бесплатные переводы. Он бесплатный, если тратить от 10 тыс. рублей в месяц. Уже отключили его, поэтому больше ничего списываться не будет 👌
Ирина, приветствуем!
Хотим разобраться и помочь, но нужно побольше деталей. Уже написали вам в личку. Как всё уточним, вернёмся сюда с ответом 👌