Озон мошенничество
Сделала заказ на ОЗОН с доставкой из-за рубежа, игрушка magic mixies, номер заказа 51850872-0050, стоимость товара 7959 руб., ждала месяц, в итоге пришла жалкая подделка за 10 рублей. Распаковала сразу на пункте выдачи при сотрудниках, есть номер телефона свидетеля, но мне сказали что отказаться от товара я не могу и вернуть на пункт выдачи тоже не…
Большое спасибо, ожидаю
Добрый день, Любовь. Результаты проверки показали, что систематических нарушений у продавца нет. Ваш случай - первый. Возможно, продавец, действительно, ошибся. Простите, что так подвели с товаром( Его нужно отправить продавцу по адресу, который указан в заявке. К заявке не забудьте прикрепить чек с суммой за обратную пересылку. Как только продавец получит возврат, вернёт вам сумму за товар и стоимость пересылки. Мы проследим за этим. Обещаем исправиться.