Вот так мне предложили решать вопрос. Здравствуйте, Людмила! Сожалею, что при покупке на нашем маркетплейсе вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Понимаю, насколько она неприятна для вас. По всем вопросам касательно качества товара, обмена или возврата денежных средств вам необходимо обратиться в розничный магазин, из которого была осуществле…