Макс Казак
они что праздники то еще в начале декабря отмечать начали!эти редиски оставили мою дочку без Н.Г.подарка так просто пр.....ли смарт и взятки с них гладки? нет так не оставлю буду жаловаться в роспотребнадзор и другим советую! больше в этой шараге брать ничего из принципа не буду и тем кого нае..а эта контора советую!Мля как руководство сменилось так в и начались проблеммы у клиентов с доставками!
вот ваш ответ на первые запросы
Ozon
30.12.2023
Ранее писали с другого аккаунта, поэтому не поняли, что вы по тому же заказу. Посылку не нашли на складе. Поиски занимают до 7 дней. Если коллеги найдут товар, доставим в ближайшие дни, если нет - вернём деньги. После выполнения или отмены заказа рассчитаем и начислим неустойку.
сегодня сделал возврат по заказу CEL7000430398CD основную сумму вернули теперь вопрос где неустойка за дни с 24.12.2023 по 06.01.2024.? Не выплатите будет составлена жалоба в Роспотребнадзор!Вам сутки на все!
может на вас как на недобросовестную службу доставки в суд подать?!Когда через суды от клиентов серьезные финансовые потери нести будете может тогда наведете порядок с доставкой!
у меня та же история заказал 4 декабря 2023 росо с5 до Москвы дошла без проблемм а дальше там и потерялась!
А у них там бардак и делать они с этим бардаком ничего не желают и не собираются!
где мой заказ CEL7000430398CD?Сегодня уже 4 января!Опять перенесете?Сколько можно уже!?
Ваше руководство хоть понимает что такими ситуациями провоцирует отток клиентов?А что молчите то?Накосячили и голову в песок?что с заказом CEL7000430398CD
что то мне подсказывает что результат поиска будет нулевой!!!Наверное придется больше не пользоваться вашей торговой площадкой,жалоб на вас много очень за этот год!И мер вы как видно по жалобам не принимаете вообще никаких!
мне это не говорит не о чем то что там написано что 18.12.23 отправлен в мой город,сегодня 31.12.23 моего заказа нет.дочь из за вас осталась без подарка!Праздничное настроение у ребенка испорчено!А ваши извинения ребенку до лампочки,как и мне!
как обстоят дела с поисками моего заказа CEL7000430398CD
у вас в вашей шараге бардак принимайте меры мой заказ до Москвы доехал благополучно и там и пр...ли у вас на складах воровство прямо процветает!!!Ваша контора мало того что клиентов подводит так еще и продавцы несут убытки иза потерь товаров на ваших складах!
CEL7000430398CD
и на сколько долго вы будете разбираться?Наверное придется вашей компании предьявить неустойку в размере 0.5% в день за каждый просроченный день!Вот если все клиенты начнут брать с вашей конторы неустойку может тогда ваше руководство наведет у вас порядок!!!!А то полнейший бардак в вашей шараге доставки просрачиваются,товары теряются.я смотрю жалоб на вашу контору куча!!!
хорошо надеюсь в этот раз не подведете.