Арсений Кестер

ММ маркетплейс, который скидывает вину на продавца в таких случаях. Даже я, при покупке у продавца "Мегамаркет Москва" столкнулся с тем, что поставщик в чеке на деле ООО "Умный ритейл", он же Самокат, отправлять претензию нужно им, а не ООО "Маркетплейс"

По своему опыту скажу: лучше с этими продаванами не связываться, если уж официальный магазин Мегамаркета "кидает" ( проверено на своем опыте ), то тут вообще все может закончиться полной потерей n-ной суммы ваших кровных.

В данный момент советую написать досудебную претензию на поставщика в кассовом чеке, который вам должны были прислать