Мегамаркет отменил заказ в одностороннем порядке, при этом цена товара после отмены увеличилась более чем в 2 раза!

Мегамаркет отменил заказ в одностороннем порядке!

Здравствуйте, 05.01.2024 оплатил товар, доставка по заказу была запланирована 14 января, доставка №9515592905511. На следующий день (06.01.2024) пришло уведомление о том, что заказ отменен в одностороннем порядке.

Рассмотрел посты на эту тему, в одном из них есть цитата:

"При отмене заказа магазин в одностороннем порядке отказывается от исполнения договора с вами, а законом такое запрещено. Требуйте привлечь магазин к ответственности по ч.1 ст.14.8 КоАП РФ за нарушение права потребителей на информацию. Напомню, что с недавних пор они могут наказывать и товарные агрегаторы. В пункте 18 Правил сказано: обязательство передать товар возникает у магазина после получения от покупателя сообщения о намерении заключить договор."Как разъясняет Роспотребнадзор вне зависимости от причин, по которым аннулируют заказ,продавец не имеет права в одностороннем порядке отказываться исполнять обязательства по договору. Ни технический сбой, ни изменение цен, ни отсутствие товара на складе не делают такую отмену правомерной."

Требую доставить оплаченный товар, по той цене, которая была изначально с отменой не согласен.

Так же при заказе у меня стояла галочка на акции Гарантия наличия. Смысл этой акции в том, что если мне не может отправить товар продавец, у которого я изначально заказывал, то по такой же цене я получу товар у другого продавца.

Товар который я оплатил, можно заказать повторно, но по увеличенной стоимости (более чем в два раза). Звонил в поддержку, там отказали в каких либо действиях, в том числе и в отношении продавца, будто это нормально. Ну зато дали промокод на целых 200 рублей, когда общая разница в заказе более 100 тысяч рублей

#мегамаркет #мегамаркетжалоба