Сказ о том, как Yota может задним числом расторгнуть договор и спустя неделю продать номер новому абоненту
История, которую можно назвать предновогдним "чудом и подарком". Чуток предыистории: 8 лет уже являюсь абонентом данной сети, когда только-только была запущена мобильная связь (ранее предоставляли только услуги мобильного интернета), а еще до введения всяких законов о роуминге внутри страны, давала возможность находится в другом регионе и совершать…
Со мной случилось то же самое. Договор разорвали 29 декабря, 9 января мне в поддержке сказали, что я могу восстановить договор до 27 февраля, восстанавливать договор по доверенности в точках отказывали, а уже сегодня мой номер продали.
Сегодня они мне ответили, что
"Законы РФ в области связи не запрещают использовать номер после расторжения договора с его предыдущим владельцем. Поэтому данный номер был выделен другому абоненту, в рамках нового договора об оказании услуг связи.
На нашем официальном сайте также нет информации о сроках хранения номеров после расторжения договоров с абонентами компании"
это эпичный фейл со стороны Yota.