Мегамаркет не начислил бонусы за дорогостоящую покупку

6.11.2023 мною был приобретен товар - Телевизор Haier H65S9UG PRO, стоимостью 149 990 рублей, с начислением бонусов сберспасибо в размере 89996. Доставка № 9242080140670

Благодаря сотрудникам ускорили рассмотрение обращения, рассмотрели и закрыли спустя чуть более суток с момента написания поста.
Но при этом, не доначислили 22 499 бонусов, вопрос в поддержку уже задала, приложив скриншот, подтверждающий корректную сумму бонусов, ответ сотрудников поддержки мегамаркета опубликую тут, как поступит.
На прикрепленном скриншоте ниже видно, что сумма бонусов к зачислению по обращению составила - 67497 из 89 996, бонусы ниже в размере 1571 - это за возврат иного товара.

Ответить