Анастасия

Ужасный сервис, чаты закрывают, отвечают шаблонно. Продавец ссылается на озон, озон на продавца. Лишь бы обмануть. Заказала товар 4 декабря, крайний день доставки 12 января. 12 января получила сообщение, что доставка переносится на 16 число. К слову переносили 5 раз. В возврате средств за доставку отказали. Защищают не покупателя, а недобросовестного продавца!

Никогда в жизни больше не сделаю заказ на озон! Такого отношения ужасного нет ни на одном маркетплейсе. Заказала товар 2 декабря, крайний день доставки 12 января. При этом транспортная компания постоянно сроки переносила. 12 января тоже перенесла. Чат в озон отвечает шаблонно, деньги за доставку возвращать отказывается. Продавец ссылался на Озон. Полное нарушение прав, не доставили в оговоренный срок, за доставку вернуть отказались. Написала жалобу в роспотребнадзор