Продать больше, ещё больше и не только товар
Товар плюс услуга идеальная комбинация, которая может «вечно» кормить ритейлера, производителя. Если товар продал, и он, как правило, остаётся у покупателя надолго, то за услугой можно возвращаться бесконечно - от макияжа до заточки коньков.
L’Oreal придумали принтер для бровей. Работает это чудо техники так.
Используя технологию дополненной реальности Modiface AR (кстати, никуда без цифровизации сейчас и мобильного телеофна), с помощью мобильного приложения пользователь сканирует свое лицо, выбирает желаемую форму бровей, наносит слой праймера, а затем устройство с помощью 2400 миниатюрных сопел нанесет «брови» с разрешением до 1200 dpi.
Стремление производителей и ритейла добавить больше услуг в дополнение к проданному товару одно из важных направлений развития потребительских товаров (Leroy Merlen предлагает от стрижки газона до установки, «Спортмастер» точит те самые коньки и собирает велосипеды всего у них более 200 услуг).
Пока это самый большой сегмент для развития 99% - ритейлеров ещё не дополнили свои товары услугами.
Мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.me/agatov_tech.
Обо мне http://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)