🤔 Спорные технологии
Меня часто спрашивают, «а в какую технологию не нужно вкладываться?».
Зачастую для ритейлера важнее знать, где не потерять, чем знать, где найти выгоду. Про хорошие технологии обычно и так много известно.
Для всех всё очень индивидуально, поэтому обычно стараюсь плюсы и минусы расписать.
Интересное решение замена прозрачных дверей в холодильниках на 4К экраны, где можно показывать рекламу.
Плюсы очевидны (реклама, сильный визуальный ряд, можно даже, если изловчиться показывать индивидуальную рекламу и т.п.)
Минусы.
• Разочарование покупателей, когда за дверью они встречают пустые полки или товар не соответствует описанию (нужно тщательно следить за пополнением полок).
• Навязчивость рекламы, которая тебя преследует там, где раньше её не было.
• Много работы с контентом (тут поле непаханое: от тривиального промо до показа полезной информации, навигации, переход на тачскрины и заказ сопутствующего товара и т.п.)
• Покупатель зачастую смотрит, рекламу и только потом узнает, что находится за этой дверью, что многих раздражает, т.к. это замедляет скорость покупки.
• Покупателю нужно менять свои привычки, что не всем хочется.
• Такой экран становится барьером между товаром, который нужно взять и покупателем.
• и, конечно, цена таких дверей, всё это довольно много стоит.
Цель инновации: увеличение продаж, размещение платной рекламы производителей, совмещение опыта онлайн и офлайн в обычном магазине.
Несмотря на обилие минусов продажи в таких магазинах вырастают, т.е. цели достигаются - продажи рекламируемых товаров росли в 2-10 раз быстрее, чем в обычных в магазинах.
В настоящее время уже установлено около 10 000 экранов в магазинах, которые ежемесячно просматривают около 90 миллионов покупателей.
Мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.me/agatov_tech.
Обо мне http://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)