Все дополнительно проверили. Тариф действует 30 дней и заканчивается примерно в то же время, в которое была оплата. При изменении стоимости, количества категорий или размещений период действия тарифа не увеличивается.
Если по окончанию срока действия тарифа в нем остались неиспользованные размещения, они сгорают. Это техническая особенность сервиса.
О возможности компенсации подробно ответили вам в обращении №45458473.