Как не слить клиента: скрипт по работе с новостройками для риелторов

Льготную ипотеку отменили. Ключевая ставка в 18 %. Клиентов на покупку новостроек все меньше. Поэтому сейчас как никогда важна каждая сделка.

Для риелторов я подготовил 3 ключевых скрипта, которые необходимо знать, чтобы легко закрыть клиента на покупку первички.

Именно на этих трех моментах люди отваливаются, если риелтор прилагает недостаточно усилий.

Если покупатель говорит:

— Я вам перезвоню.

✅Ответьте ему:

— Если вы не хотите работать со мной, не могли бы вы сказать, почему? А если все-таки хотите, давайте назначим время для нашей следующей встречи.

Каждый клиент должен быть у риелтора на определенном этапе воронки продаж. Вы должны знать, каков следующий ваш шаг с этим клиентом.

Не нужно пускать все на самотек. Если клиент говорит: «Я вам перезвоню», то вы должны прямо сейчас прояснить, работаете ли вы с ним дальше или нет.

Если покупатель говорит:

— Я сомневаюсь, что мне нужен риелтор для покупки квартиры.

✅Ответьте ему:

— Вам не нужно платить комиссионные, а я продаю по ценам от застройщиков. Также я независимый эксперт на рынке, и это выгодно для вас.

Застройщики продают только свои объекты — это задача их отдела продаж. Они будут нахваливать все свои варианты. Так вы не сможете получить объективную информацию о ЖК.

Мне неважно, где именно вы купите, главное, чтобы вы получили самое лучшее на рынке. Я покажу вам плюсы и минусы разных ЖК. Хотите, я подберу объекты под ваши требования и расскажу вам о всех плюсах и минусах этих ЖК?

Если покупатель говорит:

— Зачем нужна бронь?

✅Ответьте ему:

— Бронирование вас ни к чему не обязывает. Но оно обязывает застройщика не продавать квартиру другим людям в течение определенного срока.

Пока действует бронь, вы можете посмотреть другие квартиры, подать заявку на ипотеку, найти деньги или же продать свою квартиру. Давайте забронируем этот объект, пока его никто не купил?

Отвечая на эти вопросы, покажите клиенту ваши преимущества. Покажите, что вместе с вами ему будет намного легче приобретать квартиру.

Если вы риелтор, который устал от работы со вторичкой в агентстве недвижимости, то подписывайтесь на мой Telegram-канал.

Там я публикую много полезных и интересных постов о недвижимости.