Как МВидео крутили всех на носу
Итак, в конце декабря компрадор МВидео в рекламной компании объявил о 20% кэщбеке до 31-го декабря, на что я повёлся, не прочитав мелкий текст и купил ноутбук, как муха потирая лапы и рассчитывая как много всего я смогу купить на 50 тысяч бонусов. Спойлер - них...чего.
Здравствуйте, Антон! Мы сожалеем, что наша программа лояльности и промо активности не оправдали ваших ожиданий.
Тем не менее, то, что вы описываете по начислению - это повышенный кешбек. Да, по условиям акции период такого начисления ограничен. Стандартное же начисление бонусов у нас наоборот повышенное - 365 дней.
Что касается второго пункта, про который вы сообщили: то это также описывается в правилах программы лояльности, пункт 7.16 (https://www.mvideo.ru/rules-mclub).
Аудит службы безопасности постоянно мониторит активность участников бонусной программы. Мы максимально внимательно и жёстко относимся к правилам программы лояльности. Если нарушение аудитом прослеживается, бонусная карта блокируется, без возможности восстановления.
У нас нет цели заблокировать как можно больше бонусных карт. Но есть цель, чтобы все участники были на равных и прозрачных условиях.
В остальном, по обращению вам дали комментарии, как видим.
Нашли чем гордиться - "жестко" они относятся, ну таких жёстких мастодонтов рынок вытеснит скоро. Высокие цены, отвратительный сервис, армия скучающих консультантов, мечтающих впиться в продажу блендера пенсионерке, в общем колхоз и анахронизм. У меня нет цели вас оскорбить, просто хочу ранжировать всех участников рынка. И вы в моём чарте под цифрой - говно.