CDEK.Shopping не отправляет оплаченный заказ, не отменяет не доставленный заказ, не возвращает деньги
Создал заказ 12.01.2024 на выкуп свитера, доставка из США. Пока ожидал изменения по заявке (каких-то движений), начал натыкаться на различные отзывы и жалобы на ООО "СДЭК.Маркет" (ООО "СДЭК ШОППИНГ"), о не возможности отказа и возврата. После чего решил пообщаться в чате с их сотрудниками и по отношению/общению сразу стало ясно что все отзывы и жал…
блиин, бывают же истории..как хорошо, что у меня со сдэком не было такой проблемы
со сдеком вобще нет никаких проблем, 99% доставок во время
но вот сдек.шоппинг, как выяснилось отдельное юр.лицо.. и поведение у него отдельное.. полное игнорирование законных требований клиентов.
Вот пример на скринах, поступило заявление об отмене заказа и возврате средств, что делает эта компания: в ответных письмах сыплет извинениями и прочими отговорками от возврата денег примерно как тут у них в комментарии, и параллельно организует передачу средств для выкупа заказа во избежание утраты своей комиссии с заказа.