Внимание владельцам ПВЗ Wildberries: маркетплейс с июня начнет скрывать от покупателей пункты с низкой скоростью приемки

С 3 июня 2024 года Wildberries вводит новые правила для пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Пункты выдачи, которые в течение 30 дней подряд будут демонстрировать низкую скорость приемки заказов (по весу ниже среднего по региону) — будут скрыты с карты на сайте Wildberries. Это означает, что они не смогут принимать новые заказы до улучшения показателей.

Чтобы узнать, как начать бизнес на маркетплейсе — проконсультируйтесь с 1seller.

Владельцы ПВЗ, чьи точки будут скрыты, получат уведомление в личном кабинете. Чтобы пункт снова стал видимым на карте и мог принимать заказы, его производительность должна превысить средние региональные показатели скорости приемки по весу хотя бы на одни сутки.

Компания пока не предоставила публичных комментариев по поводу нововведения. Ранее, в ноябре 2023 года, Wildberries уже внедрил практику сокрытия негативных отзывов в карточках товаров. Это отзывы, которые не связаны напрямую с качеством товара или услуг продавца, а выражают недовольство работой ПВЗ. Эти изменения также были направлены на улучшение качества обслуживания и удовлетворенности клиентов.

Продолжаем держать в курсе обновлений на маркетплейсах. А если хотите узнать о нюансах сотрудничества с онлайн-площадками — переходите в блог.