Баллы за отзывы на Wildberries. Выгодно ли? Настройка, нюансы и ответы на вопросы
Со вчерашнего дня (23.05.24.), из тестового в полноценный инструмент перешел новый функционал от WB "Баллы за отзывы". Находится в разделе "Товары" в ЛК поставщика. У селлеров появилось сразу много вопросов. Ответы собрали в отдельном посте ранее. А пока поговорим про настройку и нюансы.
Инструмент позволяет стимулировать покупателей к оставлению отзывов, путем вознаграждения от поставщика.
Для покупателя это способ получить дополнительную выгоду и потратить ее на ближайшие покупки.
Для поставщика это способ улучшить конверсию, путем набора достаточного кол-ва отзывов.
Сразу хочется отметить, что за негативные отзывы баллы тоже придется давать)))
ВБ официально в оферте поделился формулой, по которой просчитывает услугу:
Стоимость услуги «Баллы за отзывы» (СБО) определяется по следующей формуле: СБО = Кб + СВБ + СНДС,
где Кб – это количество баллов, начисленных покупателю за отзывы, оставленные на Товар Продавца, СВБ – это ставка вознаграждения Вайлдберриз, взимаемого за оказание услуги «Баллы за отзывы», равная 1,2 (один и две десятых); СНДС – это применимая ставка НДС (20%).
Перейдем к настройке:
📍Переходим в раздел, нажимаем "Создать новую акцию"
📍Заполняем название, выбираем период акции и жмем - далее.
📍Настраиваем кол-во отзывов, которое хотели бы собрать и выбираем кол-во баллов вознаграждения.
Если покупатель оставит текстовый отзыв, а так же фото и видео, то все баллы будут суммированы.
Далее появится черновик, в котором отображается прогнозируемый бюджет на указанное кол-во отзывов, с учетом выбранных баллов.
На скрине выше бюджет спрогнозирован с учетом максимального кол-ва баллов, умноженных на кол-во отзывов + комиссия WB + НДС.
📍Нажимаем "Запустить" и акция активирована.
Во время действия акции вы можете исключать из неё отдельные товары или полностью остановить её — например, если вы уже собрали нужное число отзывов раньше срока.
📍В карточке товара будет установлена специальная плашка.
📍Во время действия акции вы можете исключать из неё отдельные товары или полностью остановить её — например, если вы уже собрали нужное число отзывов раньше срока.
Дополнительная информация по баллам за отзывы, а также много полезного по ВБ, в нашем новом "Telegram-канале Wildberries на пальцах" Подписываемся!!!
Бред, попался на эту уловку.
Для продавца конечно все здорово: поставил плашку 500 бонусов за товар 550р, люди покупают, ведь товар по сути будет за 50 рублей.
Пока товар едет, акция еще идет.
Товар приезжает, акция еще идет.
Публикуют отзыв, акция еще идет.
Отзыв проходит, но нужно подождать 2 недели.
Проходит 2 недели, а баллы не начислены. Почему? Потому что отзывы написаны, товар выкуплен и сдать назад вы его уже не сможете, а баллы...баллы не начислены потому что акция завершилась в 07:00 того дня когда вы забирали товар, и плевать что вы перед тем как забрать товар, а потом и перед тем как написать отзыв смотрели в карточку товара и плашка с бонусами все еще была! Потому что так можно сказать, вы же все равно ничего не докажите. Поэтому не ведитесь пожалуйста на этот бред!
P.S. В озоне пишут хотя бы что так и так, успеете за 2 часа написать отзыв будут баллы, нет- значит нет.
Угу. Я тоже попала. Красавцы они конечно =((( есть еще один вид развода. За книгу 450 рублей 740 бонусов. Таких у продавца книг 20 было. Купила 7. Пока доехали и я их забрала - с 2х книг акцию убрали. На остальные 5 мне тупо зарубили отзывы - «Исключен из рейтинга» и пока. Поддержка как всегда морозится: мы разберемся, мы проверим и т.п. по факту - 0. Время ушло. Надо ли говорить, что все книги этого издательства раскуплены под чистую?)))
Лохотрон. Скажут не успели купить