Системный коучинг команд

Одной из главных задач любого бизнеса является развитие.

Иными словами – достижение новых результатов. Идет речь о достижении норм прибыли, выходе на новые рынки, снижении издержек – так или иначе цель всегда есть.

И есть текущее состояние бизнеса, которое обеспечивает текущие результаты.

Но как прийти из точки А в точку Б?

Одним из инструментов является Системный коучинг команд. Это относительно новое направление организационного обучения и развития сотрудников, сочетающее лучшие практики в области системного мышления, коучинга по стандартам ICF и лучших российских практик в области развития команд.

Но обо всем по порядку.

Пожалуй, ключевым отличием системного коучинга является использование в своей основе принципов системного мышления: взгляд на команду как на единую сущность, а не на набор отдельных элементов, внимание к взаимосвязям внутри этой системы, работа с системой по нескольким аспектам: отношения, процессы, смыслы.

Системный подход можно рассматривать как сочетание интуитивного и аналитического методов. Он отрицает попытку сведения свойств целого к свойствам его частей. На первое место выдвигается совокупность системных свойств целого, которые, как правило, не присущи составным элементам системы, взятым по отдельности. Такой подход концентрирует внимание на тех взаимодействиях, которые становятся причиной возникновения системных свойств, паттернов поведения.

Такой многомерный подход, учитывающий все элементы и взаимосвязи, позволяет взглянуть на команду, как на систему, позволить ей проявить себя, найти свою силу на уже достигнутых результатах и понять, что требует исправления, для достижения новых целей.

Вторым значимым отличием Системного коучинга команд является строгое следование стандартам ICF (крупнейшая ассоциация коучей в мире). В данном контексте коуч выступает партнером для команды, помогает самостоятельно искать и принимать решения, сохраняет конфиденциальность и направленность на достижение целей команды.

Основная задача коуча – помочь системе раскрыть себя для себя самой и выработать решения для получения новых результатов.Как и в индивидуальном коучинге, в системном коучинге команд также присутствует контракт на весь период взаимодействия, где прописываются основные цели, вырабатывается цель на каждую сессию, по окончании сессии команда вырабатывает следующие шаги и решения, которые позволят двигаться дальше.

Третьим отличием Системного коучинга является работа в трех направлениях:

1. Отношения. Здесь прячутся основные драйверы роста. Даже в командах, у которых за плечами десятки лет сотрудничества, как правило, есть что обсудить и что улучшить. В этом же сегменте мы работаем над профилактикой конфликтов, выработке правил взаимодействия, определением ролей и зон ответственности.

2. Процессы. В этом блоке коуч совместно с командой пересматривает процессы, происходящие в команде. Ищет узкие места и рычаги повышения эффективности. Совместно с командой, вырабатываются новые бизнес-модели или оттачивается взаимодействие в существующих.

3. Смыслы. Третья по счету, но не по значения сфера работы системного коуча. Порой эта сфера позволяет по-новому взглянуть на саму суть деятельности. Здесь обсуждаются миссия, ценности, главные смыслы совместной деятельности.

Как правило, Системный коучинг команд — это работа одного коуча с командой от двух до восьми человек.

Период взаимодействия от трех до шести месяцев.

Результаты – уникальны для каждой команды на разных этапах ее развития. Но практика показала, что те цели, которые ставятся на полугодовой контракт – достигаются. А порой результаты превосходят ожидания.

Если у вас появились вопросы, можете написать их в комментариях к посту или мне в личных сообщениях.