Опять Альфа банк чудит.Заблокировали все карты и счета без объяснения причин.История такова, мой знакомый хотел перевести мне 100 тыс. рублей, с альфы на альфу, деньги он взял в кредит в этом же банке.Перевод не дошёл так как его развернули из-за соображений безопасности.В офисе банка он написал заявление, что берет ответственность на себя за перевод денег.Но счёт, что у него заблокирован, что у меня.На горячей линии мне говорят, что такие вопросы они не решают , ищите в офис.В офис я пришёл, мне сказали что ничем помочь не могут, создали какое-то там обращение и сказали ждать звонка.Вот прошла уже неделя, но мне так никто и не позвонил.Ехать в офис, тратить своё время на бестолковые разговоры с работниками, которые ничего никогда не знают, нет никакого желания.Если бы не лежали у меня там 80000, пропали он пропадом этот счёт.
Ограничения с карт и счетов сняли.
Извините, что не помогли сразу — мы заботимся о безопасности наших клиентов, поэтому нужно было всё проверить 🙏
Николай, приветствуем!
Чтобы разобраться в этой истории, понадобятся ваши данные. Проверьте личные сообщения, мы запросили всё там.
Вернёмся с ответом, как всё проверим 👌