На голосовой линии работают сотрудники, которые просто регистрируют обращения. Эти обращения висят без ответа очень долгое время…
В чате аналогично…
Мой ID 121962. Блокировка после первой продажи. Тоже обращение в техническую поддержку. Просили ожидать 7 дней. Но решилось всё раньше блокировкой по пункту 9.2. Причин не называют. Новых продавцов на Мегамаркете почему-то не любят (
В чате и по номеру телефона отвечают точно также.
Мне заблокировали личный кабинет, а специалисты говорят, чтобы получить выплаты, нужно скачать из личного кабинета документы и подписать их 🤷♂️