Как я квартиру через Домклик пытался купить (не пытайтесь)

Нашел подходящий объект недвижимости на Домклике. Решил оформить сделку через Домклик.
Почитал, что при выборе объекта на Домклик делается снижение процентной ставки на 0,3% и при сумме кредита от 4,5м ещё 0,4% снижения ставки.
Именно поэтому находясь у продавца направил ему в Домклик запрос на покупку и попросил подтвердить. Продавец при мне подтвердил запрос и в приложении мы перешли с этапа 2 "Поиск недвижимости" на этап 3 "Сбор и загрузка документов".
Изначально была одобрена ставка 14,4% на вторичное жилье. В день подтверждения запроса продавцом я спросил у менеджера почему ставка ещё не уменьшилась, мне сказали, что это позже, когда проверят документы.
И вот спустя 2 дня мне пишут, что снижения ставки на 0,3% не будет, т.к. объект не был выбран в приложении Домклик.
На вопрос как же тогда продавец оказался в сделке и как я перешел на этап 3 мне не ответили...

Как я квартиру через Домклик пытался купить (не пытайтесь)

Также мне рекомендовали услугу "Юридическая проверка объекта недвижимости", сказали, что в случае потери права собственности в будущем банк компенсирует рыночную стоимость квартиры. Попросил скинуть ссылку на описание услуги, в статье по ссылке читаю, что компенсируется кадастровая стоимость объекта, которая почти в 2 раза меньше для данного объекта недвижимости. На повторный вопрос менеджеру почему так, сказали, что в статье просто не исправили, на самом деле компенсируется рыночная стоимость. Для чего слать неактуальные статьи я не понял.

Как я квартиру через Домклик пытался купить (не пытайтесь)

Заплатил почти 3к за оформление договора купли-продажи, прислали договор с ошибками, но менеджер сказал, что это черновик. Зачем мне читать черновик менеджер не ответил.

В общем я не рекомендую связываться с этим сырым продуктом, ещё до начала сделки из вас навязчиво будут тянуть деньги около 100к для объекта стоимостью 6,5м.

Каждый раз с вами будет говорить случайно выбранный менеджер и у каждого будет свое мнение. Т.е. один вам скажет, что все хорошо, а другой может прийти с кучей недочетов по вопросам которые вы обсудили с другим менеджером час наззад.
domclick.ru - красивое приложение, ужасная реализация. Хорошо подойдет для поиска недвижимости, но не для ведения сделки.

11
8 комментариев

Позвонил на номер 900, с которого звонят менеджеры. Там сказали, что по номеру 900 решаются только вопросы связанные с банком СБЕР, а у Домклик нет номера на который им можно позвонить о_О
Предложили перевести звонок, меня хватило на 15 минут ожидания.

1
Ответить

Вы заемщик, верно? Мы можем помочь вам, ответьте нам 😥

Ответить

Сергей Поздняков, здравствуйте! Знаем, что вопрос по скидке решили, но позже продавец отказался от сделки.

1
Ответить

Сергей Поздняков, здравствуйте! Нам жаль, что произошли такие моменты при оформлении ипотеки через Домклик. Подскажите, вы основной заемщик? Если требуется помощь, готовы все проверить

Ответить

Я основной заемщик. Менеджеры в чате игнорируют вопросы, не перезванивают когда я в чате прошу позвонить мне.

Ответить

Похоже представители СБЕРа не только на Домклике игнорят мои сообщения.
Я ответил, что я основной заемщик.

Ответить

Увидели, спасибо. Проверим и вернемся

Ответить