OZON отказал в возврате бракованного матраса

UPD: Деньги за заказ вернули. Спасибо сотрудникам поддержки за оперативное решение вопроса. Вот только причину отказа первоначальную так и не написали. Возможно сотрудники склада или доставки не захотели на себя брать ущерб.

22

1396 заказов и 687 возвратов, по мне так сильно много для среднестатистического покупателя. Обычно если я вижу возвраты хотя бы 20%-30% то жди беды.

12
Ответить

Да что вы такое говорите, там снег попал на матрас!!! Как на таком можно спать!!! Ужас!!!

5
Ответить

а как вы их видите?

Ответить