АЛЬФА-БАНК (мошенничество похлеще "сотрудников coll центра")
04.10.2023 был визит в офис банка Альфа-банк г. Кемерово по адресу Советский проспект, 32. С решением взять кредит и заманчивой пониженной ставкой, мы принялись уточнять условия договора и всех из него вытекающих. В связи с увеличенными суммами на страховку, долго и неумолимо замучивали сотрудника вопросами о том "А страховку можно вернуть?" ,…
Мне Альфа банк поменял условия кредитного договора уже после его оформления. Я узнала об этом случайно и постфактум. А когда ссылаюсь на условия, которые были в момент оформления кредитного счета, то Альфа банк говорит, что у них не отображаются условия, которые были ранее)))
Видимо, у них теперь такая политика
И смею предположить, изначальные документы по договору сослались "ищите в приложении". А там их как будто никогда и не было)
Предложение было одно.. по факту другое ?