Downsell - это техника продаж, которая заключается в предложении покупателю более дешевого аналога или версии продукта или более дешевых услуг, чем те, которые он изначально рассматривал. Целью downsell является увеличение количества продаж и привлечение клиентов, которые не могут позволить себе более дорогие варианты. Downsell может быть предложен, например, когда покупатель рассматривает более дорогой товар, но продавец предлагает ему более доступный вариант с меньшим количеством функций или более простыми характеристиками.