https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/575731/
Вот кейс, как решился вопрос.
Татьяна же как-то их пишет ;)
Загуглил. Оказывается на vc отключили личные сообщения. Или всем, или некоторым. У меня нет личных сообщений. По поводу ММ - все бесполезно, на этапе досудебной претензии, потом суд, если не отреагируют должны образом.
Почему-то ничего нет в личных сообщениях. А что вы уже делали? Обращения оставляли? Что отвечают?
В личке пусто.
Бланк выдается курьером при оплате ему, как говорит ММ. При оплате картой через сайт - бланк не выдается. То есть противоречат сами себе. При запросе бланка ссылаются на раздел с чеками в личном кабинете. Косят под дурачков.
Мне дважды или трижды открывали приоритетные обращения на руководителя, сейчас выяснилось, что никаких обращений нет, никто там ничего не рассматривает. В общем, в суд и далее. Пускай их проверяют Роспотребнадзор, и доказывают в суде ахинею свою.
А сколько времени прошло с момента получения досудебной претензии?
Такие вот повсеместно раздолбайство и пофигизм, чему удивляться. Никому ничего не надо. Только через суд начинают чесаться.
Вы почтой отправляли по всей процедуре? Составляйте исковое и в суд!
Значительно больше людей пострадало!
Добрый день. Написал в личку.
Обновил ход событий от 13 марта.
У меня ни тут, ни на банки.ру, ни ответа от Руководителя - нет ответа. Видимо очень хотя судится. Вас поздравляю!
Выше я публиковал ответ ММ по поводу того, что бланк подписывается при оплате курьеру. А так, все так же, как у меня. Роспотребнадзор Вам деньги не вернет.
Бланк, естественно, не предоставили? Что думаете делать?
Так их и нет, но поддержка ссылается на п. 4.8. условий заказа и доставки (https://megamarket.ru/info/delivery-terms/)
Спасибо! Справедливость восторжествует. Ибо нефиг беспределить, покрывать воров, оставаться безучастными и терпеть бардак и хамство! :) Если что, я про ММ. :)
Оказывается Мегамаркет запрашивает подписывать бланки, при оплате при получении. У меня заказ был оплачен на сайте. Вопреки этому я получил ответ, что "Сотрудники, отвечавшие за доставку заказа, предоставили подписанный вами бланк." Подробнее в главное посте.
Добавил в пост очередной слив обращения в Мегамаркет.
Написал в личку, жду ответ.
Знаете, ничего сложного нет и операции на мозг делать, если на это учился и этим занимается. :)
Спасибо за информацию, как уже писал, на стадии написания претензии.
Так и сделаю, сейчас на стадии подготовки досудебной претензии.
Буду держать в курсе.
Так-то далеко не каждый умеет писать претензии, исковые и пр. По ходу на это и есть расчет. Всё будет, всё знаю и понимаю, о чем вы говорите. А уголовное, не уголовное, мне глубоко наплевать. Заявление в Прокуратуру никто не запрещал писать, а как трактуют - дело десятое.
Так в том то и дело, что курьер отметил, что доставил в 7:54 утра. Тысячи 3. Тут дело принципы. Схема у ММ одинаковая, что на 3 тыс, что на 100 тыс.
Меня, как Потребителя не волнует кто отвечает за доставку, претензия предъявляется ММ. Кто украл, просто поясняю. Понятное дело, что не веб мастер ММ.
ММ утверждает, что товар передан. И тогда это уже мошенничество.
Скорее второе. Почитайте мою историю. Одна нелепость на другой. И всем до лампы. Асфальт стихотворение Буераки, ответы в таком духе )))