В августе 2023 года взяла потребительский кредит в банке. В феврале 2024 стало тяжело выплачивать и запросила реструктуризацию.
Сотрудник голосовой линии сообщила что всё ок,кода внесёте нужную сумму запусти договор,если до оговоренной даты сумма не вносится ,то договора не будет. На следующий день моя дебетовая карта блокируется. Ещё через день нач…
Зная примерно как взыскание работает в банках в вашем случае могло сыграть то как именно вы общались по поводу сложной ситуации. То есть например вы могли прям писать что все,баста, не могу больше платить, патовая ситуация - тогда подключается уже отдел взыскания и делают то что должны.Вы лучше напишите в личку тут аккаунту банка может смогут откатить эти списания кто знает, тинькофф лояльный банк.
Откатить они ничего не смогут,я могу только отозвать акцепт. Но мой моральный вред никто не отменял.