Александр М.
эта структура, хоть она и сбера, но имеет свои полномочия и свой ограниченный доступ соответственно. Мне бы не хотелось, что бы в домклике был доступ к моим данным в банке например...
Так что, в общем то, вместе с вами я также сожалею и сотрудникам сервиса, которых теперь наверняка будут трясти и в конечном счете уволят, хотя может они то тут совсем не виновны, а просто выполняли свою работу.
я вижу, что в основном потерял тут только банк, вы врядли потеряете деньги, только время и оплату юристов, хотя и это в нашей системе достаточно большая проблема. Представляю какой путь вам теперь нужно пройти...
вы вроде уже сами ответили на все свои вопросы, зачем их задавать снова...
Паспорт ваш я так понимаю предъявлялся только в домклик, это агенство недвижимости, а не банк и свериться им было не с чем. Там и как бы вашего телефона то и не было, поэтому звонков и смс вам не приходило. В сам банк пришел человек по доверенности, я так понимаю, доверенность сама по себе была не поддельная, поэтому и не проверялся ваш паспорт, фото и подпись, а проверялась доверенность. Хотя при оформлении кредита все равно должны были проверить документы, но увы, как вы и говорите все происходит электронно и автоматически. ИИ в данном случае не сработал как должен...
Если и вы и банк подали заявления, то и документы получается не ваши, вы их не оформляли, поэтому наверное вам их не предоставляют, а все должны передать следствию и там уже пусть решают, что вам можно посмотреть, а что нет.
Наверное, кто то нашел такую вот схему мошенничества и банк наверняка примет меры.
Вы в данном случае не виновны и вас вряд ли коснется проблема с коллекторами и т.д.
И я ни в коем случае не защищаю банк и очень сожалею вам... Никому не пожелаешь попасть в такую ситуацию...
Очень много вопросов по вашей статье. Мне кажется, что вы зря тут во всем вините банк. Документы ваши, вероятно, скомпрометированы не сбером, а вами в другом месте. Вы об этом знали ранее. Если возбуждено уголовное дело и банк, в том числе, подал такое заявление, то и документы он вам предоставлять не обязан, все документы будут переданы следствию, там вы их и можете получить.Прошел всего месяц, вам звонит робот сбера, до коллекторов еще далеко, да и скорее всего их не будет до решения суда. Да, возможно в системе сбера есть какая-то дыра и надеюсь они сделают вывод из этой ситуации, но вообщем, в вашей статье больше голословных обвинений, что в других банках поставили защиты, а в сбере нет и т.д. Что банк ведет себя агрессивно опасно, что они сделали все, что бы повесить на вас кредит... Банк не может проверять все, интересовались вы квартирами и т.д.Для начала следствие должно все выяснить и потом уже вы можете кого то обвинить, а вы воспользовались моментом, что бы очернить банк. А может так и планировалось и вы этому способствовали ? зы. Странно, что была смс о снятии денег, а где смс о поступлении?
я вообще не понимаю, зачем эти все поддельные документы запрашиваются Юлей, просто посмотреть на них ради интереса или что, если уже и так понятно, что они поддельные, банк вроде с этим согласен, пусть полиция теперь разбирается, как они образовались и кто виноват во всем этом...