Психология пользователя
Важное место в науке интерфейсов, занимает понимание психологии пользователя. Без этих знаний, мы не сможем спроектировать понятный удобный интерфейс, который будет решать свои основные задачи. Психологию пользователя в рамках интерфейса, направлена на три составляющие:
Как пользователь обрабатывает информацию?
Как управлять его внимание ?
Как управлять его эмоциями?
Изучением эту области занимается наука психофизиология.
Вообще все люди имеют плюс минус одни и те же поведенческие паттерны восприятия информации. Так что зная основные принципы, вы можете с высокой вероятностью прогнозировать действие ваших пользователей.
Основной канал который пользователь получают сообщения, взаимодействие с интерфейсом-зрительный.
Ux исследования, доказывает, что именно зрительно мы воспринимаем информацию быстрее всего, всё начинается со взгляда, мы смотрим на экран, далее внимание на элементах интерфейса, считываем информацию, и формируем её в какой-то логическое сообщение.
Поведенческий паттерн - это шаблон поведения, действий или реакции человека в определённой ситуации.
В большинстве случаев это неосознанные привычки, так как человеку сложно контролировать каждое своё действие или реакцию.
Паттерны восприятие информации, помогают дизайнером прогнозировать действия пользователей и на основе этого, создавать удобные, понятные на уровне интуиции интерфейсы.
Проектируя интерфейс, дизайнер должен всегда спрашивать себя, как пользователь поведёт себя дальше, что движет им, какую пользу принесёт то, или иное решение пользователю и решит ли он задачу бизнеса таким образом.
Всегда ставьте себя на место пользователя
Анализируйте сценарии и микросценарии которые могут быть при взаимодействии с вашими решениями. Это поможет действительно спроектировать действительно понятный и удобный интерфейс.
Важно понимать, от того какой эмоциональный отклик пользователь получит при взаимодействии с вашим сайтом, зависит будет ли решать свои основные задачи интерфейс или нет. И по итогу, либо он останется на сайте и купит товар что будет в дальнейшем возвращаться снова, либо он закроет на этот сайт.
Подписывайтесь на мой Инстаграм, там вы узнаете больше о дизайне)