Кирилл Гречишников
Где деньги???
Я жду но недолго
В вашей ссылке бред, не соответствующий действующему законодательству, так как при товаре который неисправен по причине низкого качества изделия, вариант решения может быть только один, я возвращаю товар, продавец возвращает денежные средства на карту оплаты.
Да, продавец доставляет и забирает товар своими сидами, но, что мы имеем в нашей ситуации:
1. Продавец одобрил заявку на возврат но, указал неверный адрес и заблокированный номер телефона, что в принципе говорит о том, что действия продавца недобросовестные, и направленные на уклонение от получения возврата на почте указанной в заявке продавцом и отсюда пункт 2.
2. Товар поступил на почту около недели назад, однако продавец до сих пор не предпринял попыток его получить, что так же доказывает мои слова об умышленном уклонении продавца от получения товара и возврата денежных средств.
Вы, как посредник в данной ситуации, на площадке которого данный продавец ведет торговлю, несете полную ответственность за его действия.
Соответственно я не вижу иного выхода кроме как подать в суд, потому что вы озон, деньги которые платят клиенты за товар аккумулируете на своих счетах и раз в месяц за вычетом вашего вознаграждения перечисляете продавцу, так сделайте вычет за бракованный товар с этого продавца, нет, вы этого делать не хотите.
Поэтому суд, который я выигиаю, а вы мне компенсируете полностью стоимость товара, пересылки, судебные издержки и моральный ущерб. Думайье, времени у вас катастрофически мало.
Время идет ответа от вас нет скриншоты ваших комментариев так же будут прикреплены к судебному делопроизводству.
Я вам писал в поддержку вы меня завтраками кормите, о каком то споре говорите, с какой стати я должен открывать какой то спор??? Разьве есть такая статья в законодательстве предписывающая придуманный вами спор? Нет, за то есть статьи о нарушении прав потребителей. Вот в суде я думаю вы мне отдадите больше чем сумма потраченная мной на товар.
Номер возврата 100754020-R4
Я в похожей ситуации сейчас, но думаиь как решить вопрлс не буду, сразу подам в суд, уже готовлю материал. Знаю что суд у озона выиграю.
Доброго вечера, деньги за пылесос вернулись, благодарю за содействие в решении вопроса. Печально только, что меры принимаются на стадии досудебного урегулирования, а не добровольно.