Озон Селлер не выплачивает деньги за товар

Добрый времени, возникла такая ситуация, что Озон не могут выплатить мне средства, писали что то про минусовой счет - окей, закрыл, написали ждите 4 рабочих дня, дождался, но 25 числа деньги не пришли, писали в поддержку - молчат или просят дождаться «стандартного графика», наступает 15.03.2024, а денег все равно нет

Нет даже статуса где эти деньги находятся, сумма не такая уж и большая, но для меня большая, 360.000, поддержка не работает, ответы шаблонные, проблему нашу игнорируют

Теперь мы с партнером приняли решение писать заявление в прокуратуру и подавать в суд, ведь иначе они не выплатят ничего.

Никто разбираться не собирается, придется по радикалке, благо опыт в суде уже есть