открою тайну, тут им тоже класть на все) это помойка, тут сидят студенты из тех поддержки, всегда разные, которые всегда отвечают шаблонами) мне они 6 день отменяют заказ, до этого 3 недели возвращали десять тысяч. Единственно верный вариант это писать досудебку и отнести к ним в офис на новокузнецкой или отправить по почте. Других вариантов в случае с этими уродам не существует. Люди месяцами ждали когда им 100к рублей, не бонусов, вернут. А бонусы для них пустой звук. Ах да, если там реально много бонусов, больше 10к или покупался более одного телефона, то аккаунт легко могут заблочить по надуманному поводу без вожможности восстановления, таких случаев тысячи, люди ждали прихода бонусов и по прихожу акк о летал в бан