Как ОЗОН не хочет компенсировать средства за экспертизу по обуви с производственным браком
Всем привет, заказ 16925342-0074. Попросили в чате сделать экспертизу. Сделал. В заявку о возврате попросили добавить, добавил все документы от экспертов. Заявка на возврат от 18 марта. Деньги за товар вернули. За экспертизу кормят завтраками в поддержке. У вас на сайте заявлено 2 рабочих дня на возврат компенсации экспертизы. Сегодня в поддержке написали, что нужно ещё 1-2 дня в очередной раз для этого. Компенсируйте средства, пожалуйста.
Алексей, здравствуйте. Простите, что заставляем ждать компенсацию. Коллеги передали запрос в финансовый отдел, они занимаются начислением. Постараемся сегодня-завтра вернуться с результатом.
Здравствуйте. В чате написали мне, что передали информацию ещё 18 числа. А теперь непонятно сколько ждать, т.к. сегодня, как и вы, в том же чате ещё написали ждать очередные 1-2 дня...