Альфа-Банк и Альфастрахование-Жизнь-последствия возврата страховки
Данная статья это продолжение истории, опубликованной мною про кредит в Альфа-Банке и возврат страховки по этому кредиту. В финале предыдущей истории я уже рассказывала, что после выхода статьи со мной связались сотрудники Альфа-Банка и решили вопрос по возврату полной суммы страховки. Естественно, я была рада, что удалось решить этот вопрос и мои…
Приветствуем, Ольга!
Уже общались в личных сообщениях, подводили итоги там, напишем их и здесь: платёж стал больше, так как вы воспользовались деньгами, а не погасили ими кредит. Сумма кредита стала больше, платёж соответственно тоже. Обмана и ошибок с нашей стороны нет.
Мы помогли вернуть страховку, но прежде уточнили, что ставка и платёж будут выше. Примерно рассчитали платёж в общедоступном калькуляторе по кредитам, а при расчёте брали ту сумму долга, которая и была у вас до возврата страховки.
Страховку вернули, при этом не стали повышать ставку, как должно было быть по договору — вы меньше переплатите, так как возврат страховки не повлиял на ставку. А для того, чтобы сумма кредита и платёж стали меньше, нужно вернуть сумму страховки и потратить эти деньги на частичное погашение в приложении или Альфа-Онлайн.