Но проблема в том, что я не могу подтвердить свою личность в том аккаунте, который вы мне помогли восстановить.
Вот как мне быть? Я хотела бы сделать тот аккаунт профессиональным, а для этого нужно подтвердить документы, я пробовала подтвердить через SberId и TinkoffID но в обоих случаях проверки были неудачные.

Да, вы можете ответить мне, что "Нужно связать этот профиль с тем, где я проходила проверку, но тот профиль ЗАБЛОКИРОВАН, доступа к нему НЕТ"

Вы понимаете, что это круговорот, личность в этом профиле я подтвердить не могу, потому что "ваша система" говорит мне, что я их подтверждала в другом профиле который вы мне за "что-то заблокировали" и вообще, я никогда ничего не нарушала